1. 法定名称及缩写
中文（全称）：日本兴亚财产保险（中国）有限责任公司 英文（全称）：NIPPONKOA Insurance Company (China) Limited 中文（缩写）：日本兴亚财险 英文（缩写）：NIPPONKOA (CHINA)
2. 注册资本（更新时间2010-06-21）
人民币叁亿元
3. 公司住所和营业场所
深圳市罗湖区桂园街道老围社区深南东路5016号蔡屋围京基一百大厦A座4401-05
4. 成立时间
二零零九年六月十九日
5. 经营范围和经营区域
在广东省行政辖区内及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营除法定保险以外的下列保险业务：财产损失保险、责任保险、信用保险等财产保险业务；短期健康保险、意外伤害保险；上述业务的再保险业务。
经营区域：广东省、山东省
6. 法定代表人
岩崎 克彦（2022-10-12）
7. 客服电话和投诉电话
客服电话：0755-8256-6262 投诉电话：0755-8256-6262 传真号码：0755-8256-0198
投诉处理程序： 1、客户服务室通过来访、电话、传真或者监管及其他机构转办的形式受理投诉案件后，立即汇报部门负责人并填写《客户投诉受理表》，之后将案件交给对应部门总经理； 2、对应部门总经理立即进行协调、指挥，开始对应该投诉。相关部门进行积极协助，客户服务室在处理过程中起到监督作用。 3、对应部门对应完毕后，填写《客户投诉受理表》，汇总最终处理结果反馈给客户，并向客户服务室进行汇报。如果是转办案件，由客户服务室协同对应部门向监管及其他机构进行反馈； 4、客户服务室全程督促检查投诉事项的处理和落实情况，分析投诉案件对应情况，反映投诉工作中发现的问题，适时提出完善制度和改善建议。将对应结果进行信息登记、并在公司内部共享，整个案件结案。 投诉处理时限：事实清楚，案情、争议情况简单的消费投诉，自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人。情况复杂的可以延长至30日。情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经保险消费者事务工作小组或总经理审批并告知投诉人，可以再延长30日。
8. 各分支机构营业场所和联系电话（2021-04-06）
山东分公司 营业场所：青岛市市南区香港中路76号青岛颐中皇冠假日酒店705-708室 联系电话：0532-8572-1663
9. 经营的保险产品目录及条款
1. 近3年股东大会（股东会）主要决议
公司不设股东会，股东是公司的最高权利机构。
2. 董事简历及其履职情况（更新时间2024-12）
3. 监事简历及其履职情况（更新时间2021-09）
4. 高级管理人员简历、职责及其履职情况（更新时间2022-07）
5. 公司部门设置情况（更新时间2022-07）
公司设有董事会办公室、营业部、业务管理部、理赔部、财务部、合规管理部、人事行政部、信息技术部、内部审计部、精算部、资产管理部、经营企划部、再保险部。
6. 股东及其持股情况（更新时间2020-04-01）
股东：日本财产保险公司
持股情况：100%
